A los usuarios de nuestra plataforma: Al acceder y utilizar este servicio, acepta y accede a estar obligado por los términos y disposiciones de este acuerdo. Asimismo, al utilizar estos servicios particulares, usted estará sujeto a toda regla o guía de uso correspondiente que se haya publicado para dichos servicios. Así mismo, los usuarios quedarán sujetos a las particularidades derivadas de estas disposiciones. Toda participación en este servicio constituirá la aceptación de este acuerdo. 1. Estipulaciones del Servicio. Los términos y condiciones de uso presentados en el siguiente documento (en lo sucesivo el contrato de “Términos y Condiciones de Uso”), aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través de la plataforma propiedad de SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE TECNOLOGIAS EDUCATIVAS Y APLICATIVOS DIGITALES S.A.S. y Usted establecen un acuerdo de voluntad. Cualquier persona que acceda o haga uso de la plataforma propiedad de SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE TECNOLOGIAS EDUCATIVAS Y APLICATIVOS DIGITALES S.A.S. (en lo sucesivo “Expertouniversitario.com”) así como de sus servicios que en ella se ofrecen, estará sujetándose y aceptando los Términos y Condiciones de Uso. Para la aceptación del contrato bastará con que dé clic en el botón “aceptar” para que esté de acuerdo en sujetarse a estos términos. En todo caso, cualquier persona que NO acepte los presentes términos y condiciones de uso, deberá abstenerse al uso parcial o total de utilizar la plataforma adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos. Términos y equivalentes Dentro de este documento en algunas ocasiones Expertouniversitario.com podrá hacer uso de las siguientes referencias “empresa”, “nosotros”, “nuestros”, “el equipo”, “asesores”, “plataforma”, “plataforma LMS”, “servidor”, “sitio web”, SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE TECNOLOGIAS EDUCATIVAS Y APLICATIVOS DIGITALES S.A.S. determinando sus servicios o al equipo que labora en Expertouniversitario.com 2. Del acceso y navegación en la plataforma. La persona que haga uso del servicio y de las funciones que se ofrece Expertouniversitario.com dentro de su plataforma, previamente habrá tenido que llenar el registro. En el entendido de que el usuario declara bajo su responsabilidad ser mayor de edad (18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para aceptar los Términos y Condiciones de Uso. (En el caso de ser menor de edad, debes de proporcionar datos adicionales de un representante o tutor legal el cual será responsable de todos los actos y actividades que se realicen de esa cuenta) Cambios o Modificaciones en los Términos y Condiciones de Uso. Expertouniversitario.com se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente los recursos, productos y servicios en función del mercado. Tales modificaciones no afectarán a las contrataciones de servicios ya realizados y estos cambios o modificaciones podrían serle notificados sin que la empresa quede o esté obligada a hacerlo. En el supuesto de que el usuario no realice objeción alguna y continúe utilizando la plataforma de Expertouniversitario.com o del servicio de manera continua se tendrán por aceptados los cambios o modificaciones surtiendo plenos efectos legales. La empresa le recomienda a su público usuario que esté atento a cualquier alerta que se emita dentro de su plataforma o de los canales de comunicación (incluyendo, pero no limitados a correos electrónicos, mensajes de texto y en línea, llamadas telefónicas y otras mensajerías instantáneas), la cual, le advierta de cualquier cambio, en el caso de que el usuario no esté de acuerdo con las modificaciones en los Términos y Condiciones de Uso, deberá de dejar de hacer uso de los servicios ofrecidos en la plataforma de la empresa. (En el caso de ser menor de edad, o de no entender los Términos y Condiciones de Uso, consultara a un Licenciado en Derecho, al Tutor o Representante legal, para que estos le sean explicados y pueda utilizar los servicios ofrecidos dentro de la plataforma de Sapiens Lab). En el caso de no poder frecuentar constantemente el apartado de Términos y Condiciones de Uso, y/o hacer caso a las alertas de modificación, el usuario asume toda la responsabilidad por el hecho de seguir utilizando los servicios de Expertouniversitario.com, dicho incumplimiento equivale a su renuncia expresa de su derecho a que se modifiquen los términos, o a iniciar cualquier acción que tenga como propósito aducir que los términos no han sido modificados. De esta forma usted otorga a Expertouniversitario.com el finiquito más amplio y lo libera de cualquier responsabilidad. Cualquier versión modificada se entenderá como que suple a todas las versiones precedentes. *********************************************************************** Navegación y Uso en la plataforma de Expertouniversitario.com En la empresa nuestra misión es ofrecer a cada persona un aula virtual para que imparta sus conocimientos. Esto lo hacemos en colaboración, para crear un mejor sistema educativo. En Expertouniversitario.com somos promotores de fomentar el conocimiento, es por eso que durante 15 días nuestro servicio será gratuito, en este periodo el USUARIO podrá hacer uso total y continuo de las capacidades de los servicios que Expertouniversitario.com ofrece en su plataforma, contando con el soporte, capacitación y seguimiento de nuestro equipo, para poder recibir este servicio es necesario que: • Registres tus datos dentro de la plataforma o formularios provistos por Expertouniversitario.com • Agendes cita para el tour • Agendes cita para capacitación *El recibir el tour y la capacitación NO constituyen una contratación de los servicios de Expertouniversitario.com Una vez constituida la plataforma personalizada para impartir la clase, el curso o el proyecto, el usuario podrá subir el material que implementará en este, siendo el usuario el único responsable de los derechos Copyright. *Expertouniversitario.com no es responsable del material que se utilice en las plataformas personalizadas. 3. Definiciones. Para efectos de este documento, los siguientes términos con mayúscula inicial tendrán los siguientes significados que se expresan a continuación, igualmente aplicables en singular o plural. Alumno: la persona que recibe una capacitación, clase o curso, en alguna plataforma personalizada en los servidores de Expertouniversitario.com. Capacitación: conjunto de actividades didácticas, orientadas a ampliar los conocimientos, habilidades y aptitudes para, incrementar su eficacia en el logro de los objetivos que haya planificado. Cliente: a la persona física o moral que haya contratado los servicios de Expertouniversitario.com. Se entiende que en el momento en el que se proporcione datos personales, se tiene la capacidad legal suficiente (18 años) y, que reconoce como como suyos los datos asentados en el registro, los cuales los acredita con los documentos escaneados en original y los que ha enviado en copia simple y que acepta que Expertouniversitario.com podrá en cualquier momento verificar la autenticidad de los datos ahí asentados para que en el caso de que no se cuente con dicha capacidad legal, los Servicios y el acceso a nuestra plataforma les sean suspendidos de manera indefinida. En el supuesto de que los datos y documentos presentados no sean genuinos y legítimos, usted reconoce el derecho para que Expertouniversitario.com pueda iniciar cualquier acción en contra de usted, conforme a las disposiciones aplicables. Confidencialidad: En cumplimiento a la disposición general aplicable a la materia, la información y documentación relativa a las clase, el curso o el proyecto que imparta a través de alguna plataforma personalizada de Expertouniversitario.com tendrán el carácter de confidencial, por lo que Expertouniversitario.com, protegiendo el derecho de privacidad de sus Clientes, en ningún caso podrá dar noticias o información de las actividades, operaciones o servicios, si no al mismo Cliente, a sus representantes legales o a quienes tengan otorgado poder para disponer o intervenir en la impartición de la clase, el curso o el proyecto. Como excepción Expertouniversitario.com estará obligada a proporcionar las noticias o información cuando lo solicite la autoridad judicial esto con el propósito de Prevenir algún delito expresado en las Leyes de la Republica Mexicana, de igual forma Expertouniversitario.com tendrá la facultad de hacer uso de los contenidos y estructuras de las plataformas con los fines de marketing y monitoreo de servicios. Contenido Académico: es el conjunto de materiales digitales, vídeo tutoriales, podcasts, Ebooks y PDFs, webinars, artículos, tareas, habilidades, destrezas y actitudes que contribuyen al logro de los objetivos de cada enseñanza y etapa educativa y a la adquisición de competencias”. Contenido Multimedia: varios medios de comunicación combinados, como texto, fotografías, imágenes de video o sonido, generalmente con el propósito de educar. Copyright: derecho exclusivo de un autor, editor o concesionario para explotar una obra literaria, científica o artística durante cierto tiempo. Datos Personales: Nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto Derechos de Autor: derechos de los creadores sobre la difusión, publicación o reproducción de sus obras literarias y artísticas. Periodo de prueba: 15 (quince) días naturales después de la creación de la plataforma personalizada. Phishing: término informático que distingue a un conjunto de técnicas que persiguen el engaño a una víctima ganándose su confianza haciéndose pasar por una persona, empresa o servicio de confianza, para manipularla y hacer que realice acciones que no debería realizar. Registro: personalización e identificación que realice una persona que desee hacer uso de los servicios que se ofrecen en la plataforma de Expertouniversitario.com. Repositorio Digital: es un archivo en línea donde se depositan, en formato digital, materiales derivados de la producción científica o académica de un profesor o de una institución. Servicios de Expertouniversitario.com: todas las acciones que faciliten al Cliente, Usuario, Alumno, la utilización de aplicaciones, cómo asesorías, capacitación. Tipos de Usuario Personas físicas: la persona que por su propia voluntad se registre y requiera los servicios que se ofrecen en la plataforma de Expertouniversitario.com. *En caso de que la persona física actúe como apoderado de otra persona, este deberá, proporcionar copia certificada o en su defecto copia simple del poder notarial, escritura pública, instrumento notarial expedido por fedatario público que acredite las facultades obtenidas. Persona Moral: la persona legalmente constituida en conformidad de las disposiciones mexicanas o extranjeras aplicables para su constitución. *Para que la persona moral se registre se entiende que lo hará a través de un Representante Legal el cual al momento del registro proporcionará copia simple de los documentos que lo faculten para tal representación. Tour: recorrido virtual ofrecido por alguno de los asesores de Expertouniversitario.com en el cual se interactúa con los servicios de Expertouniversitario.com para conocer y recorrer diferentes aplicaciones que ofrece la plataforma de Expertouniversitario.com. Usuario: la persona que a realizado el registro de sus datos personales en el servidor de Expertouniversitario.com y que ha recibido el Tour y Capacitación para crear su plataforma personalizada e impartir una capacitación, clase o curso, por 15 días gratuitamente en los servidores de Expertouniversitario.com. Visitante: Para los efectos de estos Términos de Uso, todos los USUARIOS son Visitantes, pero no todos los Visitantes son USUARIOS. El presente Convenio se aplica a todos los Visitantes, ya sean USUARIOS o no. Usted se convierte en un Visitante al acceder a la plataforma de Expertouniversitario.com de cualquier manera. Usted no tiene que convertirse en un USUARIO del sitio para que estos Términos de Uso le apliquen. 4. Seguridad. Para la seguridad del USUARIO o CLIENTE, es responsable de elegir, proporcionar una contraseña para acceder a su cuenta de USUARIO o CLIENTE. Expertouniversitario.com en ningún caso será responsable por el uso de las formas de autenticación por el USUARIO o CLIENTE por cualquier tercero, Expertouniversitario.com no se hace responsable de que el USUARIO sea víctima de Phishing, descuide su contraseña de acceso, las proporcione a terceros o cualquier otro tipo de negligencia por parte del USUARIO. Expertouniversitario.com tampoco será responsable, en caso alguno, por actos de terceros que afecten internet, la plataforma informática de Expertouniversitario.com o los actos o forma de autenticación del USUARIO o CLIENTE, o de cualesquiera actos o hechos similares, de los cuales el USUARIO libera a Expertouniversitario.com, renunciando a cualquier derecho que pudiere corresponderle por este concepto. Es responsabilidad del USUARIO no compartir ni proporcionar sus datos de identificación a terceros, así como asegurarse de que solamente ingresa sus datos o credenciales en el correo electrónico seguro: cielet.qro@gmail.com  El proceso de recuperación de número de USUARIO/CLIENTE o contraseña solamente se realizará mediante los pasos que para ello ha designado Expertouniversitario.com tomando en cuenta los más altos estándares de seguridad. Dicho proceso únicamente podrá ser iniciado por el USUARIO o CLIENTE y nunca provendrá por parte de Expertouniversitario.com. Expertouniversitario.com nunca le pedirá, bajo ninguna circunstancia, por correo, correo electrónico ni por vía telefónica que revele las credenciales que utiliza para acceder a su cuenta. Por favor, nunca proporcione sus credenciales de acceso a otra persona. Expertouniversitario.com, sin embargo, podrá tener acceso al USUARIO o CLIENTE en los casos y circunstancias previstas en estos Términos de Uso. Es responsabilidad del USUARIO o CLIENTE el manejo del Contenido Académico y Contenido Multimedia, el cual se almacenará de manera inmediata en los servidores físicos o virtuales de Expertouniversitario.com, y se resguardará de forma privada y segura. Aun así Expertouniversitario.com no se hace responsable del tipo de datos o Contenido Multimedia (imágenes, texto, documentos, videos y audio), que ocupen una memoria menor o igual a 20 megabytes, ya que no será trasladado al repositorio digital a menos que exista solicitud expresa por escrito, enviada a las siguientes direcciones: cielet.qro@gmail.com , soporte@Expertouniversitario.com  5. Avisos y Notificaciones A través del registro de datos, Expertouniversitario.com podría recabar tu consentimiento para ponerse en contacto contigo por correo ordinario, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, para remitirte avisos y notificaciones. Todos los USUARIOS, CLIENTES y ALUMNOS, son libres de decidir si desean (o no) recibir notificaciones alusivas a mercadotecnia de Expertouniversitario.com y de los servicios proporcionados por ésta mediante la solicitud expresa contestando a dichas comunicaciones negativamente. Expertouniversitario.com, a través de sus medios digitales (correo electrónico, sitio web, y mensajerías instantáneas) hará promoción de los términos y condiciones para el uso y propósito. Si en un determinado momento cambias de domicilio, correo electrónico, teléfono celular, número telefónico, sin notificarnos, estas en el entendido que liberas Expertouniversitario.com de toda responsabilidad por no enterarte de cualquier cambio en, sus funciones, operaciones, servicios, términos y condiciones de uso. Para cualquier cambio o modificación a tus datos podrás enviar tu notificación a la siguiente dirección soporte@Expertouniversitario.com  aportando copia de un documento que permita acreditar tu identidad, o bien utilizando el link habilitado al efecto en las comunicaciones comerciales que reciba. 6. Aceptación de los Términos y Condiciones de uso. El presente documento regula la utilización de la plataforma que Expertouniversitario.com pone a disposición del público usuario. El Usuario o Cliente se obliga a hacer un buen uso de la plataforma, entendiéndose por buen uso el que sea conforme con la legislación aplicable vigente, buena fe y orden público. Igualmente, el Usuario o Cliente se compromete a no usar la plataforma de Expertouniversitario.com con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Expertouniversitario.com o de terceros. Así mismo, el Usuario o Cliente se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, utilizar o sobrecargar la plataforma, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento del mismo. Expertouniversitario.com se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su plataforma, incluyendo los contenidos y/o servicios que en ella se integran, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información, en cualquier momento y sin previo aviso. Especialmente SapienLab se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a su plataforma cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a ella que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad o estándares adoptados para el adecuado funcionamiento de dicha plataforma. 7. Contenido de su Plataforma. El objeto de Expertouniversitario.com es difundir conocimiento, y el contenido de las plataformas solo será puramente académico, cultural y con fines docentes. Los Visitantes que accedan a la plataforma de Expertouniversitario.com podrán ver la información pública del sitio; sin embargo, sólo los Usuarios pueden utilizar la aplicación de aula virtual o cualquier otro servicio que proporcione Expertouniversitario.com. En el caso de que pasen los 15 días de prueba o de gratuidad, Expertouniversitario.com tendrá la facultad de hacer uso de la estructura de las plataformas personalizadas o aulas virtuales, del almacenamiento del Contenido Académico y Contenido Multimedia, esto será hasta por un año, solo con fines de marketing y monitoreo de servicios. 8. Tipos de Cuenta Expertouniversitario.com ofrece 3 tipos de cuenta para el alta y registro en las plataformas, los datos para la creación de estas son básicos. Pero cada una de estas puede ser completada con más datos personales (ubicación geográfica, zona horaria, fotografía personal, intereses, redes sociales, paginas web y teléfonos de contacto personales), los datos básicos requeridos para cada cuenta son: *Alumno: nombre, primer apellido, correo electrónico. Facultades de la cuenta: Bajar y subir Contenido Académico y Contenido Multimedia según sean las indicaciones del profesor. *Cliente: Persona Física: nombre completo, correo electrónico, identificación oficial vigente, domicilio, datos fiscales, teléfono de contacto, firma de contrato. Persona Moral: Copia del Acta Constitutiva, nombre del representante legal, correo electrónico, datos fiscales, teléfono de contacto, firma de contrato. Facultades de la cuenta: Plataforma personalizada, capacitación, soporte, asesorías, solución de problemas *Usuario: nombre completo, correo electrónico, identificación oficial vigente, teléfono de contacto. Facultades de la cuenta: Plataforma personalizada, capacitación, soporte, asesorías, solución de problemas. * *En este tipo de cuenta las facultades serán por el tiempo de 15 días naturales los cuales corresponden al tiempo de prueba o gratuidad. 9. Terminación del Contrato El Usuario o Cliente, podrá terminar este Contrato y cancelar su Cuenta siguiendo los procedimientos establecidos en la plataforma de Expertouniversitario.com y asegurándose que no haya Proyectos pendientes por concluir o finiquitar. Expertouniversitario.com podrá dar por terminado el presente Contrato a su sola discreción mediante aviso al Usuario o Cliente. Aún y cuando la intención y el deseo de Expertouniversitario.com es mantener la vigencia del presente Contrato, en caso de que se presenten circunstancias relacionadas con el intento de infringir la propiedad industrial o software del Sitio Expertouniversitario.com o que Expertouniversitario.com determine o detecte que una persona distinta al Usuario o Cliente, está entrando a la Cuenta del Usuario o Cliente, o se estén llevando a cabo actividades delictivas (pornografía en sus variantes, promoción de actividades sediciosas, comercio ilegal, o actividades y contenidos que vulneren derechos humanos). 10. Interpretación y Cumplimiento. Para el cumplimiento, ejecución e interpretación de los siguiente Términos y Condiciones de uso, las partes se someten expresamente a los tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción, fuero o competencia que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios o por cualquier otra causa. El USUARIO o CLIENTE manifiesta que ha leído las disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso, y que firma y que entiende sus obligaciones y derechos derivados de los mismos, asumiendo así las obligaciones que derivan de su firma. POLITICAS DE PRIVACIDAD Tratamiento de datos personales. A través del presente documento de tratamiento de datos personales (“Tratamiento de Datos Personales”) se regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios (el “Usuario”, los “Usuarios” o el “Cliente”) de la plataforma de Expertouniversitario.com. Esta política de protección de datos personales (“Política de Protección de Datos Personales”) tiene por objeto dar a conocer el modo en que obtenemos, tratamos y protegemos los datos personales que facilites o recojamos a través de nuestra plataforma por medio de formularios y/o cookies para que puedas decidir libre y voluntariamente si deseas que los tratemos. Cuando realices cualquier operación o utilices los servicios que se ofrecen en la plataforma de Expertouniversitario.com el tratamiento de datos personales se realizara de conformidad con lo establecido en estos Términos y Condiciones de Uso. En este documento te informamos sobre el tratamiento de la información que Expertouniversitario.com obtiene a través de su plataforma, pero no es aplicable a la que pueda ser obtenida por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por o con la plataforma. Te recordamos la importancia de leer esta Política de Protección de Datos Personales en cada una de las ocasiones en que vayas a utilizar el Sitio Web, ya que ésta puede sufrir modificaciones. ¿Para qué utilizamos tus datos personales? I. Para gestionar tu navegación a través del Sitio Web o plataformas conforme a la Política de cookies. II. Para las finalidades y con la legitimación que se indiquen en cada uno de los formularios de recogida de datos personales de la plataforma de Expertouniversitario.com. En Expertouniversitario.com tratamos tus datos personales con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con las obligaciones legales que nos aplican como responsables del tratamiento de sus datos personales. Expertouniversitario.com tiene implementados y mantenemos los más altos niveles de seguridad exigidos por la legislación para proteger tus datos de carácter personal frente a pérdidas fortuitas y accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. ¿Expertouniversitario.com te enviará comunicaciones comerciales? A través de los formularios de recogida de datos Expertouniversitario.com podrá recabar tu consentimiento para ponerse en contacto contigo por correo ordinario, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, para remitirte comunicaciones comerciales sobre sus servicios. Si en determinado momento no deseas recibir comunicaciones de esta naturaleza, podrás revocar tu consentimiento mediante el envío de la notificación a la siguiente dirección cielet.qro@gmail.com  aportando copia de un documento que permita acreditar su identidad, o bien utilizando el siguiente (formulario) ¿A quién comunicaremos tus datos? No cederemos tus datos personales a terceros, salvo que estemos obligados por una ley o que tú lo consientas. Cuando sea necesario tu consentimiento para comunicar tus datos personales a terceros, en los formularios de recogida de datos te informaremos de la finalidad del tratamiento, de los datos objeto de comunicación así como de la identidad o sectores de actividad de los posibles cesionarios de tus datos personales.